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Eliminar tu cuenta de Capta

Esta página explica cómo solicitar la eliminación de tu cuenta de Capta y de todos los datos asociados a ella.

Opción 1 — Desde la app

  1. Abre Capta en tu móvil o en getcapta.app/app.
  2. Entra en Ajustes (tu perfil, arriba).
  3. Pulsa Eliminar mi cuenta y confirma.

Opción 2 — Formulario de contacto

Escríbenos a través del formulario de contacto, indicando el email con el que te registraste y pidiendo la baja de tu cuenta de Capta:

Ir al formulario de contacto

Procesamos la solicitud en un máximo de 30 días.

Qué se elimina

Al eliminar tu cuenta se borran de forma permanente: tu cuenta y datos de perfil (correo electrónico), todas tus capturas, listas y sus transcripciones, y cualquier contenido que hayas guardado.

No se conserva ningún dato personal tras la eliminación, salvo los registros mínimos que la ley nos obligue a mantener (por ejemplo, facturación de compras), durante el periodo legal exigido.

Delete your Capta account

This page explains how to request deletion of your Capta account and all associated data.

Option 1 — From the app

  1. Open Capta on your phone or at getcapta.app/app.
  2. Go to Settings (your profile, at the top).
  3. Tap Delete my account and confirm.

Option 2 — Contact form

Send us a message through the contact form, giving the email you signed up with and asking to delete your Capta account:

Go to the contact form

We process requests within 30 days.

What is deleted

Deleting your account permanently removes: your account and profile data (email address), all your captures, lists and their transcriptions, and any content you saved.

No personal data is retained after deletion, except minimal records we are legally required to keep (e.g. purchase invoices) for the legally required period.